Новый пользователь? Создайте свой аккаунт и вы сможете покупать продукты ChessBase, видеть ваши заказы, получать новости и участвовать в жизни сайта.
В зависимости от группы товара и региона покупателя могут быть доступны разные способы доставки заказов.
К электронным товарам относятся - программы, базы данных, подписка на использование сервисов, обновление и продление программ и доступов к сервисам.У таких товаров стоит способ доставки "ссылка для скачивания".
Доставка электронных товаров производится автоматически после оплаты заказа и обработки его кассовым терминалом. Если требуется внимание менеджера, то заказ обрабатывается в рабочее время в течение дня (в некоторых случаях 1-2 дня). Покупателю предоставляется ссылка для скачивания программы и лицензионный ключ для её активации, которые хранятся в личном кабинете покупателя.
Продление доступов к платным сервисам производится путём установления даты, до которой сервис будет доступен для покупателя.
Продажа электронных версий шахматных программ и баз ChessBase осуществляется только для покупателей из следующих стран: Армения, Азербайджан, Беларусь, Грузия, Казахстан, Кыргызстан, Молдова, Россия, Таджикистан, Туркменистан, Украина, Узбекистан.
Для самовывоза в Москве можно выбрать один из пунктов компании СДЕК, либо один из следующих вариантов:
Центральный Дом Шахматиста (ст. м. Кропоткинская)Для совершения покупки самовывозом оформите заказ, указав, что заберёте заказ самостоятельно из нашего офиса или Центрального Дома Шахматиста.
После обработки заказа Вы сможете приехать и получить заказ, предъявив следующие документы:
Для физических лиц
- Документ удостоверяющий личность (паспорт)
Для юридических лиц с печатью
Получает генеральный директор:
- Паспорт
- Реестровая печать
Получает доверенное лицо:
- Доверенность (по форме М2, М2А или свободная форма) заверенная печатью
- Паспорт получателя
Если стоит подпись ген. директора, необходимо запросить банковскую карточку/приказ о назначении.
Если расписался глав. бухгалтер запросить приказ о назначении.
Если глав. бухгалтер не предусмотрен, допускается только подпись директора и фраза «с правом одной подписи».
Для ИП с печатью
Получает ИП лично:
- Паспорт
- Реестровая печать
Получает доверенное лицо:
- Доверенность (по форме М2, М2А или свободная форма) заверенная печатью
- Паспорт получателя
Доставка курьером - осуществляется на домашний или рабочий адрес покупателя.
Самовывоз - курьер доставляет заказ в выбранный вами пункт самовывоза, где вы можете его забрать.
Доставка осуществляется курьерской службой СДЕК. Стоимость доставки зависит от веса заказа, региона и способа доставки. Окончательная стоимость рассчитывается автоматически при указании покупателем адреса и способа доставки.
Если по вашему региону во время оформления заказа расчёт не произведён, то это сделает менеджер после получения заказа. В этом случае может потребоваться доплата.
В некоторые регионы доставка осуществляется бесплатно. Вас уведомит об этом система во время оформления заказа. Наличие бесплатной доставки зависит от состава заказа и региона.
Заказы отправляются после полной оплаты, если покупатель не выбрал другой вариант во время оформления заказа.
Заказы отправляются в течение 1-2-х рабочих дней после поступления оплаты.
В исключительных случаях (дни распродаж и старта продаж новых версий) отправка заказов может осуществляться в течение 7 рабочих дней.
Информацию о дате отправки и номер отправления можно найти на странице заказа в личном кабинете.